Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles collectées au travers de ce formulaire.

Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est « Palmares Companhia de Empreendimentos Turísticos de Lagos, S.A », (ci-après « Palmares »), société anonyme sise à Campo de golfe Palmares, Odiáxere, 8600-250 Lagos, Portugal, inscrite au Registre du Commerce de Lagos sous le numéro de personne morale 500210446, au capital social de 200 000,00 euros.

Vous pouvez prendre contact avec « Palmares » pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, au travers des contacts suivants

• Adresse email: geral@palmaresresort.com
• Adresse postale:
  Palmares CET Lagos, S.A. – Data Protection
  Campo Golfe Palmares, Odiáxere,
  8600-250 Lagos
• Téléphone: 351 282 790 500

Les données personnelles collectées et traitées portent essentiellement sur l’information comme le nom, la nationalité, la date de naissance, l’état civil, la profession, l’adresse, l’adresse email, les numéros de téléphone et de portable, le numéro de contribuable, bien que d’autres données personnelles puissent également être collectées, si nécessaires ou utiles à la prestation du service ou à sa facturation par « Palmares Companhia de Empreendimentos Turísticos de Lagos, S.A. ».

Les données personnelles collectées seront utilisées aux seules finalités suivantes : Confirmation des réservations de propriétés ; Gestion des contrats avec le titulaire des données personnelles ; Facturation et Recouvrement au titulaire des données personnelles le cas échéant ; Information transmise au titulaire des données personnelles qu’il aura autorisée, concernant les nouveaux produits et services proposés sur le site web et/ou dans les établissements de prestation des services, les offres et les campagnes spéciales, les informations concernant les promotions et informations sur « Palmares » et sur « Palmares Ocean Living & Golf » et, enfin, à des fins statistiques de marketing exclusives à « Palmares » ; Prestation d’autres services tels que newsletters, demandes d’opinion ou autres informations ou produits demandés ou achetés par l’utilisateur.

Pour tous les cas qui n’impliquent pas une obligation légale de conservation des données pour une durée minimum, les données seront exclusivement conservées durant la période minimum nécessaire aux finalités qui ont justifié leur collecte ou leur traitement postérieur et seront éliminées à la fin de cette période, exception faite des situations où le titulaire retirerait son consentement avant la fin de la période de conservation.

Le traitement des données personnelles pourra être confié à un tiers, sous-traitant de « Palmares ». Les sous-traitants seront exclusivement chargés du traitement des données pour les finalités définies par « Palmares », et suivront les instructions que Palmares fournira, dans le plus strict respect des normes juridiques sur la protection des données personnelles, la sécurité de l’information et autres règlementations applicables.
Après avoir collecté les données personnelles, et le cas échéant, « Palmares » fournit au titulaire des informations concernant les sous-traitants qui pourront effectivement traiter les données au nom de « Palmares ».

« Palmares » effectuera le traitement des données collectées dans l’Union européenne et ne prévoit pas le moindre transfert international des données. Si, à l’avenir, ce transfert venait à se produire, « Palmares » s’engage à assurer que le transfert respecte les dispositions légales applicables, notamment en vérifiant l’adéquation du pays en question en ce qui concerne le respect de la protection des données et des exigences applicables à ces transferts.

Tant que « Palmares » possède ou traite les données personnelles, tous les titulaires respectifs pourront à tout moment et gratuitement, exercer les droits suivants :

• Droit d’accès – le droit de demander une copie des informations détenues concernant le titulaire ;
• Droit de rectification – droit de demander la correction des données que le titulaire considère inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement des données personnelles (droit à être oublié) – dans certaines situations et tant que le titulaire peut demander que ses données soient effacées des registres ;
• Droit à la limitation du traitement – dans certaines situations, le titulaire peut demander la limitation du traitement de ses données ;
• Droit à la portabilité – le droit de demander la transmission directe de ses données vers une autre organisation, dans certaines situations ;
• Droit d’opposition au traitement – le droit de s’opposer à certains types de traitement, tel que le marketing direct ;
• Droit de s’opposer au traitement automatisé, y compris traitement de profilage ;
• Droit d’introduire une réclamation – auprès de la Commission nationale de protection des données ou tout autre organisme de contrôle.

Les données figurant dans le registre du client, identifiées par (*) sont à remplir obligatoirement afin de pouvoir respecter la finalité établie. Ainsi, si le titulaire ne fournit pas ces données, « Palmares » ne pourra pas fournir le service demandé ou répondre à la demande du titulaire.

« Palmares » pourra établir des profils d’utilisateurs, ce qui permettra d’appliquer des décisions automatisées, basées sur les caractéristiques personnelles, les préférences, l’historique du comportement et la localisation. Dans ces cas-là, le titulaire aura le droit d’obtenir une intervention humaine sur la décision, d’exprimer son point de vue et de contester la décision adoptée par « Palmares ».

De manière à garantir la sécurité des données du titulaire et à assurer la plus grande confidentialité, « Palmares » a adopté diverses mesures techniques et organisationnelles.
Étant donné la nature, le champ d’application, le contexte et les finalités de traitement des données, ainsi que les risques liés au traitement qui porteraient atteinte aux droits et libertés du titulaire, « Palmares » s’engage à appliquer, tant au moment de la définition des moyens de traitement comme au moment même du traitement, les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et adéquates à la protection des données de l’utilisateur et au respect des obligations légales.
« Palmares » s’engage par ailleurs à assurer que le traitement par défaut ne porte que sur les données strictement nécessaires à chaque finalité spécifique et que ces données ne soient transmises qu’à un nombre limité de personnes et non sans une intervention humaine.

En cas de violation des données personnelles et dans la mesure où la violation en question puisse représenter un risque élevé d’atteinte aux droits, libertés et garanties de l’utilisateur, « Palmares » s’engage à informer l’utilisateur en question de la violation des données personnelles, dans un délai de 72 heures à compter de la prise de connaissance de l’incident.

« Palmares » se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification et si la modification est substantielle, un avis sera placé sur le site web, qui pourra être consulté sur palmaresliving.com

La politique de confidentialité, ainsi que la collecte, le traitement ou le transfert de données de l’utilisateur sont régies par les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et par la législation et les règlements applicables au Portugal.
Tout litige relatif à la validité, à l’interprétation ou à l’exécution de la présente politique de confidentialité, ou qui concerne la collecte, le traitement ou le transfert de données de l’utilisateur, sera exclusivement soumis à la juridiction des Cours de justice de Faro, sans préjudice des normes juridiques impératives applicables.